Rechtliche Hinweise
Diese Website bietet Informationen über die Räumlichkeiten und Dienstleistungen von AMIC HOTELS (HOTEL HORIZONTE, S.A., GALA TRIANON, S.A. und CAN PASTILLA S.A.), die im Folgenden alle unter dem Markennamen AMIC HOTELS auftreten. Der Zugriff auf die Website www.amic-hotels.com macht Sie zum BENUTZER und impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme des vorliegenden rechtlichen Hinweises ab dem besagten Zugriff. Wir empfehlen Ihnen daher, dieses Dokument vor der Nutzung der von dieser Website angebotenen Funktionen sowie bei jedem Zugriff darauf zu lesen, da wir uns das Recht vorbehalten, jederzeit Teile dieser Bedingungen zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu löschen.
Der bloße Zugriff auf die Seite impliziert in keinem Fall das Bestehen einer kommerziellen Beziehung zwischen dem Benutzer und der Website.
EIGENTÜMER DER WEBSITE Für die Zwecke der Bestimmungen des Art. 10 des Gesetzes 34 / 2002 vom 11. Juli, Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, werden die folgenden Informationen über den Eigentümer dieser Website zur Verfügung gestellt:
Inhaber der Website: HOTEL HORIZONTE, S.A.
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: A07962079
Eingetragene Adresse: C/. de Vista Alegre 1, 07015 Palma de Mallorca. Balearen, Spanien
Inhaber der Website: GALA TRIANON S.A.
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: A07172414
Eingetragene Adresse: C/. Xabec 5, 07610 Can Pastilla (Palma de Mallorca). Balearische Inseln, Spanien
Inhaber der Website: CAN PASTILLA, S.A.
UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: A07169345
Eingetragene Adresse: C/. Oratge 4, 07610 Can Pastilla (Palma de Mallorca). Balearen, Spanien
Neben dem eingetragenen Sitz stehen den Nutzern folgende Kanäle zur Verfügung, um ihre Anträge, Fragen oder Beschwerden zu richten:
Kontaktformular auf der Website www.amic-hotels.com
Tel. +34 971 40 06 61
calidad@amic-hotels.com
Reservierungsbedingungen
Über unseren Online-Buchungsservice schließen Sie einen Vertrag über die Reservierung einer touristischen Unterkunft ab, eine Dienstleistung, die den folgenden Bedingungen unterliegt:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den anderen Bedingungen den rechtlichen Rahmen für den Abschluss von Verträgen über die Bereitstellung von Hotelunterkünften, die über die Website www.amic-hotels.com erfolgen. Diese Website gehört den Einrichtungen:
HOTEL AMIC HORIZONTE S.A. rechtsfähige Gesellschaft mit Sitz in C/ VISTA ALEGRE, 1 07015 PALMA DE MALLORCA, BALEARISCHE INSELN, mit der Umsatzsteuernummer A07962079 und eingetragen im Handelsregister der BALEARISCHEN INSELN, Band 1905, Folio 44, Seite 5284, Abschnitt 8.
GALA TRIANON S.A. rechtsfähige Gesellschaft mit Sitz in C/ VISTA ALEGRE, 1 07015 PALMA DE MALLORCA, BALEARISCHE INSELN, mit der CIF-Nummer A07172414 und eingetragen im Handelsregister der BALEARISCHEN INSELN, Band 1905, Folio 44, Seite 5284, Sektion 8.
C'AN PASTILLA, S.A. rechtsfähige Gesellschaft mit Sitz in C/ XABEC, 2 Y 4 07610 PALMA DE MALLORCA, BALEARISCHE INSELN, mit der CIF-Nummer A07169345 und eingetragen im Handelsregister der BALEARISCHEN INSELN, Band 1905, Blatt 44, Seite 5284, Sektion 8.
Ziel dieser Vertragsbedingungen ist es, die Vertragsbedingungen für die Beauftragung/Reservierung der vom Unternehmen über das Internet angebotenen Dienstleistungen und die entsprechende wirtschaftliche Gegenleistung und/oder Zahlung zu regeln, die der Kunde an das Unternehmen zu leisten hat.
Das Unternehmen stellt dem Empfänger vor der Einleitung des Vertragsabschlusses und mit Hilfe von Techniken, die für die verwendeten Kommunikationsmittel geeignet sind, auf dauerhafte, einfache und kostenlose Weise klare, verständliche und eindeutige Informationen über die folgenden Punkte zur Verfügung:
a. Die verschiedenen Schritte, die zur Annahme der vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen einzuhalten sind.
b. Elektronische Datei mit den vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen, die jederzeit zugänglich ist.
c. Das Unternehmen stellt dem Kunden technische Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren.
d. Die Sprache, in der die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen formuliert sind, ist Spanisch.
e. Vor Beginn des Vertragsabschlusses stellt das Unternehmen dem Kunden die allgemeinen Vertragsbedingungen zur Verfügung, damit diese vom Kunden gespeichert und reproduziert werden können.
f. Ebenso unterliegt der Online-Abschluss von Verträgen über die vom Unternehmen über diese Website angebotenen Dienstleistungen den Bestimmungen des rechtlichen Hinweises und/oder des rechtlichen Hinweises auf der Website.
g. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr, dem Gesetz 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Königlichen Erlass 1906/1999, der die telefonischen oder elektronischen Vertragsabschlüsse mit allgemeinen Bedingungen in Weiterentwicklung von Artikel 5. 3 des Gesetzes 7/1998; Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze genehmigt; Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November und Gesetz 18/2012 vom 19. Juli, Tourismus der Balearen und so viele gesetzliche Bestimmungen sind anwendbar.
h. Der Verkauf einer der von unserem Unternehmen über seine Website angebotenen Hotelleistungen setzt die vorbehaltlose Annahme aller Allgemeinen Vertragsbedingungen, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Seite sowie gegebenenfalls der Besonderen Bedingungen, die gegebenenfalls anwendbar sind, voraus.
i. Das Unternehmen informiert, dass die Verfahren für die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen die in diesen allgemeinen Bedingungen beschriebenen sind, sowie die anderen spezifischen, die auf der Webseite während der Navigation angezeigt werden, so dass der Kunde erklärt, diese Verfahren zu kennen und zu akzeptieren, die für den Zugang zu den angebotenen Hoteldienstleistungen erforderlich sind.
j. Alle während des Vertragsprozesses gelieferten Informationen werden vom Unternehmen gespeichert. Jede Änderung oder Korrektur der von den Kunden während der Navigation angegebenen Daten muss gemäß den Angaben auf der Webseite erfolgen.
k. Mit der Übermittlung der Daten erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses/der Buchung der angebotenen Hotelunterkunft einverstanden.
l. Der Kunde beauftragt das Unternehmen mit der Unterbringung in einem Hotel, und das Unternehmen akzeptiert den Auftrag, die auf der Webseite ausgewählten Dienstleistungen zu erbringen, gemäß den Bedingungen dieses Vertrages in Bezug auf den Preis, die allgemeinen und besonderen Bedingungen der Dienstleistung und/oder der ausgewählten Dienstleistungen.
m. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne die vor der Änderung vertraglich vereinbarten Leistungen oder Angebote zu beeinträchtigen.
I.- IDENTITÄT DES VERKÄUFERS.
Der Verkäufer der vom Kunden und/oder Nutzer in Auftrag gegebenen Dienstleistungen ist AMIC HOTELS (HOTEL HORIZONTE, S.A, GALA TRIANON, S.A, und CAN PASTILLA S.A,), ein Hotelunternehmen, das Dienstleistungen im Bereich der Hotelunterbringung anbietet.
Die Website www.amic-hotels.com ist auf den Namen HOTEL HORIZONTE, S.A, GALA TRIANON, S.A, und CAN PASTILLA S.A. eingetragen. Die Marke ist ordnungsgemäß auf den Namen des Unternehmens eingetragen.
II.- GEGENSTAND DER VERTRAGSBEDINGUNGEN.
1. Zweck der vorliegenden Vertragsbedingungen ist es, die Bedingungen für den Verkauf und/oder die Reservierung von Dienstleistungen festzulegen, die über die Website www.amic-hotels.com abgeschlossen werden. Die Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis für den Verkauf/die Reservierung von Hotelunterkünften, das zwischen dem Verkäufer und dem Käufer in dem Moment entsteht, in dem dieser das entsprechende Feld während des Online-Kaufvorgangs akzeptiert. Die Merkmale der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen sind auf den entsprechenden Seiten dieser Website aufgeführt, ebenso wie die Besonderheiten der einzelnen Vorgänge, die in dieser Umgebung durchgeführt werden können, immer in spanischer Sprache
2. Die Beauftragung einer der Dienstleistungen und/oder Produkte durch den Käufer über die Seite www.amic-hotels.com, bringt die Annahme und Unterwerfung unter die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit mit sich.
3. Das Unternehmen, bietet über die Website Reservierung und / oder Verkauf von Hotelzimmern, immer von HOTEL HORIZONTE, S.A, GALA TRIANON, S.A, und CAN PASTILLA S.A, angeboten. Diese Reservierung und / oder Verkauf von Hotelunterkünften wird durch die hierin enthaltenen Vertragsbedingungen und durch die besonderen Bedingungen, die für jedes der angebotenen Produkte und Dienstleistungen gelten können, geregelt werden.
4. Die Preise für die Produkte und/oder Dienstleistungen, die vertraglich vereinbart wurden, sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Reservierung und/oder des Vertragsabschlusses angegebenen Preise. Die Angebote werden ordnungsgemäß gekennzeichnet und als solche identifiziert, wobei der vorherige Preis und der Preis des Angebots bequem angegeben werden.
5. Alle technischen Mittel und Anforderungen, die für den Zugriff auf die Seite, die Website und die dort angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte erforderlich sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers, ebenso wie alle Kosten oder Steuern, die für die Erbringung solcher Dienstleistungen anfallen können.
6. Nach dem Zugriff und um mit der Nutzung der verschiedenen Dienste fortzufahren, muss der Nutzer alle Hinweise und Anweisungen auf der Website befolgen und die Besonderen Bedingungen und andere für jeden Dienst eingerichtete Formulare ausfüllen, was die Lektüre und Annahme aller Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie gegebenenfalls der Besonderen Bedingungen, die anwendbar sein können, voraussetzt.
III. KAUF- UND/ODER RESERVIERUNGSVERFAHREN.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie keine Reservierung bei www.amic-hotels.com vornehmen. Um eine Reservierung bei HOTEL HORIZONTE, S.A., GALA TRIANON, S.A. und CAN PASTILLA S.A. abzuschließen, müssen Sie volljährig sein.
Der Abschluss eines Vertrages über die Dienstleistungen muss durch die spezifische Auswahl der gewünschten Unterkunftsart mittels der auf der Webseite installierten Kauf- und/oder Reservierungswerkzeuge erfolgen.
Sobald Sie die Kauf- und/oder Reservierungsanfrage ausgewählt und überprüft haben, akzeptieren Sie ausdrücklich und in vollem Umfang alle allgemeinen Bedingungen, die auf der Website des Unternehmens aufgeführt sind, und schließen damit den Vertrag über die angeforderten Dienstleistungen ab.
Ab dem Zeitpunkt der Annahme erwirbt der Benutzer die in diesen allgemeinen Bedingungen beschriebenen Bedingungen des Unternehmens. Alle später vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen, Produkte und/oder Reservierungen müssen Gegenstand eines neuen Vertrags sein.
Dem Nutzer/Kunden wird empfohlen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen und das Dokument auf Papier auszudrucken oder in elektronischer Form zu speichern.
Um die auf der Website www.amic-hotels.com angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen und/oder auf bestimmte Dienste zuzugreifen, muss der Nutzer seine persönlichen Daten, einschließlich seiner E-Mail-Adresse, registrieren. Wenn Sie Ihre Daten auf unserem Server registrieren oder einen Vertrag abschließen, werden Ihre persönlichen und beruflichen Daten, Ihre Adresse und die Daten, die sich auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode beziehen, in unsere Datenbank aufgenommen, die ausschließlich dazu dient, die Registrierung für die vertraglich vereinbarte Dienstleistung während des gewählten Zeitraums zu bearbeiten und Informationen über Angebote und Informationen zu senden, die während des Vertragszeitraums von Interesse sein könnten. Sie können Ihre Anmeldedaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) jederzeit ändern.
Sie werden darüber informiert, dass gemäß den Anforderungen des Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs der Vertragsabschluss in den folgenden Schritten erfolgt:
1. Um eine Unterkunft auf www.amic-hotels.com zu buchen, muss der Nutzer eine der auf der Seite angezeigten Unterkünfte auswählen und dann das An- und Abreisedatum festlegen. Der Nutzer kann die ausgewählte Unterkunft anzeigen und kontrollieren. Das ausgewählte Produkt, die Buchungsdaten und der Preis werden angezeigt.
Nach der Auswahl der Unterkunft und des Check-in- und Check-out-Datums muss der Nutzer den Reservierungs- und/oder Kaufvorgang abschließen. In diesem Schritt muss der Nutzer seine Daten eingeben und das unterstützte Zahlungs- und/oder Reservierungssystem auswählen. Im Falle einer Zahlung und/oder Reservierung per Kreditkarte muss der Nutzer die Daten seiner Kredit- oder Debitkarte eingeben und die allgemeinen Vertrags- und/oder Reservierungsbedingungen akzeptieren. Es werden Ihnen die Bedingungen für die von Ihnen gewählte Reservierung und deren Preis angezeigt.
Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
Der Benutzer kann die verfügbaren Rabatte in Anspruch nehmen. An dieser Stelle kann der Nutzer die Zahlung vornehmen und/oder die Reservierung bestätigen.
2. Um die Reservierung und / oder die Zahlung der Benutzer muss alle ausgewählten Daten implementiert haben und akzeptieren allgemeinen Vertragsbedingungen. Um dies zu tun, müssen Sie ein Formular mit den angeforderten Daten zu implementieren. Die Daten, die wesentlich sind, um mit dem Kauf fortzufahren, werden mit einem Sternchen markiert.
Der Benutzer kann durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens den Erhalt von Newslettern und Angeboten von HOTEL HORIZONTE, S.A, GALA TRIANON, S.A, und CAN PASTILLA S.A. beantragen.
3. Die vom Verkäufer akzeptierte Form der Zahlung/Reservierung ist: Visa Master-Karte
4. Für HOTEL HORIZONTE, S.A., GALA TRIANON, S.A. und CAN PASTILLA S.A. ist die Sicherheit ihrer Kunden von grundlegender Bedeutung [...]. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, verfügt der Webserver von www.amic-hotels.com über ein Datenverschlüsselungsprotokoll, das Algorithmen von bis zu 128 Bit verwendet, und zwar über ein Sicherheitszertifikat SSL (Secure Sockets Layer). Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt Finanztransaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.), so dass Transaktionen sicher durchgeführt werden können.
Für die Zahlung mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten muss der Kunde die Zahlung über CES (Secure Electronic Commerce) aktiviert haben. Die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Zahlungsdienstleister wird ebenfalls über einen sicheren Server mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Die Kreditkartendaten des Kunden werden absolut vertraulich behandelt (weder HOTEL HORIZONTE, S.A., GALA TRIANON, S.A. und CAN PASTILLA S.A. noch Dritte haben Zugang zu diesen Daten).
5. Schließlich muss der Nutzer den Vertrag und/oder die Reservierung bestätigen.
DIENSTLEISTUNG/PRODUKT. Die Unterkunft zum Verkauf auf der Website angeboten hat eine Beschreibung so genau wie möglich auf die Merkmale der Hotelunterkunft Objekt der Rekrutierung und / oder Reservierung. Als für das Hotel Unterkunft angeboten, die besonderen Bedingungen in der Anlage enthalten.
PREIS UND VERFÜGBARKEIT VON DIENSTLEISTUNGEN. Für die angebotenen Hotelleistungen gelten die auf der Website www.amic-hotels.com veröffentlichten Preise, die unter jeder Unterkunft entsprechend dem gewählten Datum angegeben sind. Die Preise sind in Euro angegeben.
Sobald die zu buchende und/oder vertraglich vereinbarte Hotelleistung ausgewählt wurde, bevor der Käufer den Auftrag annimmt, werden die Preise für jede der ausgewählten und/oder vertraglich vereinbarten Leistungen und/oder Kosten, die für den Auftrag gelten, sowie die gegebenenfalls anwendbaren Sonderangebote und/oder Rabatte deutlich angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung des Verkaufs- und/oder Reservierungspreises werden die Produkte und/oder Dienstleistungen zu dem zum Zeitpunkt der Registrierung des Vertrags und/oder der Reservierung geltenden Preis in Rechnung gestellt.
Jede Zahlung an den Verkäufer führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des Nutzers und/oder Kunden. Für jegliche Informationen über die vertraglich vereinbarte Dienstleistung steht dem Nutzer die Telefonnummer des Kundendienstes des Verkäufers zur Verfügung, die unter 971400661 oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse zu erreichen ist:
Hotel Amic Horizonte: horizonte@amic-hotels.com
Hotel Amic Colon: colon@amic-hotels.com
Hotel Amic Can Pastilla: canpastilla@amic-hotels.com
Hotel Amic Gala: gala@amic-hotels.com
Hotel Amic Miraflores: miraflores@amic-hotels.com
GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS. Die Angebote auf der Website und/oder die auf der Website angebotenen Dienstleistungen bleiben bis zu einer etwaigen Änderung des Angebots und/oder der Dienstleistung, die eine Woche im Voraus angekündigt wird, verfügbar.
STORNIERUNG DER RESERVIERUNG
HOTEL HORIZONTE, S.A., GALA TRIANON, S.A., und CAN PASTILLA S.A., bieten die Möglichkeit, verschiedene touristische Pakete über die Buchungsmaschine zu buchen. Während des Buchungsvorgangs können Sie die spezifischen Stornierungsbedingungen jedes Hotels, jeder Dienstleistung oder jedes Pakets einsehen, bevor Sie die Reservierung bestätigen.
RÜCKNAHMEN Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert, sind Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können, vom Widerruf ausgenommen.
Datenschutz
Im Sinne der Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (im Folgenden R.G.P.D.) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr werden Sie darüber informiert, dass die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten in Dateien aufgenommen werden, für die der Eigentümer verantwortlich ist und die für die Verwendung von Verwaltungsinstrumenten, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Beantwortung Ihrer Anregungen oder Beschwerden sowie zur Verbesserung der Qualität der Website und unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.
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Die Dauer der Aufbewahrung der von uns gesammelten Daten hängt von dem Zweck ab, für den sie verarbeitet werden. Alle Personen, die von unserer Datenverarbeitung betroffen sind, können im Falle von Unstimmigkeiten eine Beschwerde bei der A.E.P.D. einreichen.
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Indem Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ermächtigen Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten an das Unternehmen FLEXMYROOM INSURETECH, S.L. mit Sitz in Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gambo, 6-2º-F, und mit der CIF-Nummer B42687616, mit dem alleinigen Zweck zu übermitteln Schützen Sie Ihre Reservierung und genießen Sie die angebotenen Dienstleistungen und Versicherungsprodukte. In unserem gemeinsamen Interesse werden nur die Daten übermittelt, die für die Aktivierung der Versicherung unbedingt erforderlich sind (Vor- und Nachname, Identitätsnummer, Postanschrift und Kontaktinformationen). Diese Stelle löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn der Dienst beendet ist und die gesetzlich festgelegten Fristen eingehalten wurden. Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Behandlung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Behandlung ausüben und unterliegen keinen automatisierten Entscheidungen unter der E-Mail-Adresse datos@flexmyroom.com
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GEISTIGES EIGENTUM UND URHEBERRECHT
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